Pouka o pravu na odustajanje od ugovora
Obavještenje o pravu na odustajanje
Pravo na odustajanje
Imate pravo da bez navođenja razloga otkažete ovaj ugovor u roku od četrnaest dana.
Rok za odustajanje iznosi četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste imenovali, koja nije prijevoznik, zaprimili robu.
Ostvarivanje prava na odustajanje
Da biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morat ćete nas
Patrick Härer
Adelbergerstraße 19/1
73655 Plüderhausen
Njemačka
E-mail: info@v-tackle.de
Telefon: 0151 11176228
neambiguaznim, jednoznacnim izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci da otkažete ovaj ugovor, obavijestiti.
Za tu svrhu možete koristiti u nastavku navedeni obrazac za odustajanje, koji međutim nije obvezan.
Također možete ostvariti svoje pravo na odustajanje putem online funkcije za odustajanje koja je dostupna na našoj internetskoj stranici.
Da bi se rok za odustajanje očuvao, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje pošaljete prije isteka roka za odustajanje.
Online funkcija za odustajanje
Ugovor možete otkazati i u roku zakonskog roka za odustajanje elektronski putem funkcije za odustajanje koja je dostupna na našoj internetskoj stranici.
Funkcija za odustajanje tijekom zakonskog roka za odustajanje stalno je dostupna na našoj internetskoj stranici i omogućuje vam da nam elektronski dostavite svoju izjavu o odustajanju.
Putem funkcije za odustajanje možete dostaviti odnosno potvrditi podatke potrebne za odustajanje, u posebnosti:
-
svoje ime,
-
podatke za identifikaciju ugovora odnosno narudžbe koju želite otkazati,
-
kao i podatke o sredstvu elektronske komunikacije putem kojeg vam možemo potvrditi primitak odustajanja.
Nakon toga možete dostaviti svoju izjavu o odustajanju putem funkcije za potvrdu predviđene za tu svrhu.
Nakon dostave svoje izjave o odustajanju putem online funkcije za odustajanje, odmah ćete dobiti elektronsku potvrdu primitka s informacijama o sadržaju vaše izjave o odustajanju te datumom i vremenom primitka.
Mogućnost da svoje odustajanje izjavite drugim putem, na primjer e-poštom ili pismom, ostaje nepromijeđena.
Online funkcija za odustajanje:
[OVDJE UBAČITE POVEZNICU NA FUNKCIJU ZA ODUSTAJANJE]
Posljedice odustajanja
Ako otkažete ovaj ugovor, mi ćemo vam neizvukoro, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustajanju od ovog ugovora, vratiti sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove dostave – uz iznimu dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugi način dostave umjesto najpovoljnije standardne dostave koju nudimo.
Za ovo vraćanje novca koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili prilikom prvotne transakcije, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drugačije.
U nijednom slučaju vam neće biti naplaćeno trošak zbog ovog vraćanja novca.
Možemo odbiti vraćanje novca sve dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste poslali robu natrag – ovisno o tome što je ranije.
Povrat robe
Robu morate neizvukoro, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o odustajanju od ovog ugovora, vratiti ili predati na sljedeću adresu:
Patrick Härer
Adelbergerstraße 19/1
73655 Plüderhausen
Njemačka
Rok se smatra poštovanim ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Vi snosite neposredne troškove povrata robe.
Za eventualni gubitak vrijednosti robe odgovarate samo ako je taj gubitak vrijednosti nastao uslijed postupanja s robom koje nije bilo neophodno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i načina funkcioniranja.
Oštećenja, nedostaci i pogrešno isporučeni artikli
Molimo provjerite svoju narudžbu nakon primitka.
Ako je neki artikl oštećen ili ima nedostataka ili ste primili pogrešan artikl, molimo nas što je prije moguće kontaktirajte na:
Mi ćemo ispitati činjenice i potruditi se pronaći odgovarajuće rješenje.
Vaša zakonska prava na jamstvo ostaju nepromijeđena.
Isključenje prava na odustajanje za posebne izrade
Pravo na odustajanje ne postoji ugovorima o isporuci robe koja nije proizvedena unaprijed, a za čiju je izradu bitno pojedinačno odabiranje ili određivanje od strane potrošača, ili koja je jednoznacno prilagođena osobnim potrebama potrošača.
To se posebno odnosi na odgovarajuće posebne izrade, na primjer proizvode,
-
koji se izrađuju pojedinačno prema želji kupca,
-
koji se prilagođavaju ili modificiraju prema želji kupca,
-
koji se posebno izrađuju prema pojedinačnim uputama kupca ili
-
koji su jednoznacno prilagođeni osobnim potrebama kupca.
U mjeri u kojoj su ispunjeni zakonski preduvjeti za isključivanje prava na odustajanje, za ovu robu ne postoji zakonsko pravo na odustajanje.
U ovim slučajevima odustajanje ili povrat zbog samog nezadovoljstva nije dozvoljeno.
Zakonska prava na jamstvo za robu s nedostatcima ili greškama ostaju nepromijeđena.
Kupnja na sajmovima i na lokaciji
Kod kupnji pri kojima se ugovor sklapa uz istovremenu fizičku prisutnost kupca i prodavca u poslovnim prostorima prodavača, u načinu općenito ne postoji zakonsko 14-dnevno pravo na odustajanje.
Kod kupnji na sajmovima, događajima ili srodnim mjestima prodaje, postojanje zakonskog prava na odustajanje ovisi o konkretnoj ugovornoj situaciji i zakonskim preduvjetima.
Ako zakonsko pravo na odustajanje ne postoji, mi možemo u pojedinim slučajevima dobrovoljno prihvatiti neiskorištene i besprijekorne proizvode natrag ili ih zamijeniti iz ljutosti.
Nije pravo na takvu povratnu prihvatu ili zamjenu iz ljutosti.
Molimo nas unaprijed kontaktirajte na:
Zamjena
Općenito pravo na zamjenu besprijekorne robe ne postoji izvan zakonskih prava.
Ako za vašu narudžbu postoji zakonsko pravo na odustajanje, možete ga ostvariti u zakonskom roku za odustajanje, a zatim zasebno naručiti željeni artikl putem naše trgovine.
Vaša zakonska prava na jamstvo ostaju nepromijeđena.
Povrati novca
Kod pravosludnog odustajanja, povrat novca vrši se u skladu s pravilima opisanima gore pod naslovom „Posljedice odustajanja”.
Možemo odbiti povrat novca sve dok ne primimo poslanu robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste poslali robu natrag – ovisno o tome što je ranije.
Za povrat novca u načinu općenito koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za prvotnu transakciju, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije.
Imajte na umu da, ovisno o vašoj banci, kreditnoj instituciji ili korištenom pružatelju usluga plaćanja, može biti potrebno dodatno vrijeme da povrat novca koji smo pokrenuli bude vidljiv na vašem računu.
Za pitanja o povratu novca molimo nas kontaktirajte na:
Obrazac za odustajanje
(Ako želite otkazati ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
Za:
Patrick Härer
Adelbergerstraße 19/1
73655 Plüderhausen
Njemačka
E-mail: info@v-tackle.de
Ovim otkazujem/otkazujemo () ugovor koji sam/smo zaključio/li/li o kupnji sljedeće robe () / o pružanju sljedeće usluge ():
Roba / usluga:
Naručeno dana () / primljeno dana ():
Ime potrošača:
Adresa potrošača:
Potpis potrošača
(samo kod obavijesti na papiru)
Datum:
(*) Prekrižite ono što nije primjenjivo.