Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Informacja o odstąpieniu od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy bez podawania przyczyny w ciągu czternastu dni.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazany przez Państwa osobę trzecią, niebędącą przewoźnikiem, objęli towar w posiadanie.
Praktyka prawa do odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo
Patrick Härer
Adelbergerstraße 19/1
73655 Plüderhausen
Niemcy
E-mail: info@v-tackle.de
Telefon: 0151 11176228
za pośrednictwem jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o decyzji odstąpienia od niniejszej umowy, powiadomić nas.
Do tego celu mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.
Mogą Państwo również skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy za pośrednictwem funkcji odstąpienia online udostępnionej na naszej stronie internetowej.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu.
Funkcja odstąpienia online
Mogą Państwo również odstąpić od umowy w ciągu ustawowego terminu do odstąpienia od umowy drogą elektroniczną za pośrednictwem funkcji odstąpienia udostępnionej na naszej stronie internetowej.
Funkcja odstąpienia jest stale dostępna na naszej stronie internetowej w ciągu ustawowego terminu do odstąpienia od umowy i umożliwia Państwu przesłanie oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną.
Za pośrednictwem funkcji odstąpienia mogą Państwo przesłać lub potwierdzić dane wymagane do odstąpienia, w szczególności:
-
imię i nazwisko,
-
dane umożliwiające identyfikację umowy lub zamówienia, od którego chcą Państwo odstąpić,
-
oraz dane dotyczące środka komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem którego możemy potwierdzić Państwu otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
Następnie mogą Państwo przesłać oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem przeznaczonej do tego funkcji potwierdzania.
Po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem funkcji odstąpienia online niezwłocznie otrzymają Państwo elektroniczne potwierdzenie otrzymania wraz z informacjami dotyczącymi treści oświadczenia o odstąpieniu oraz datą i godziną jego otrzymania.
Możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu inną drogą, na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail lub listu, pozostaje niezmieniona.
Funkcja odstąpienia online:
[TUTAJ WSTAW LINK DO FUNKCJI ODSTĄPIENIA]
Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, musimy Państwu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrócić wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza dostawa standardowa oferowana przez nas.
Przy zwrocie środków użyjemy tego samego środka płatniczego, którego Państwo użyli podczas pierwotnej transakcji, chyba że zostało to wyraźnie inaczej uzgodnione.
W żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu.
Możemy odmówić zwrotu środków do czasu otrzymania przez nas towarów lub do czasu przedstawienia przez Państwa dowodu na to, że towary zostały Państwu odesłane – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot towarów
Mają Państwo obowiązek niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, odesłać lub przekazać towary na następujący adres:
Patrick Härer
Adelbergerstraße 19/1
73655 Plüderhausen
Niemcy
Termin zostaje zachowany, jeśli wyślą Państwo towary przed upływem czternastu dni.
Koszty bezpośrednie zwrotu towarów ponoszą Państwo.
Mogą Państwo ponieść koszty ewentualnego obniżenia wartości towarów tylko wtedy, gdy obniżenie to wynika z użytkowania towarów w sposób, który nie był niezbędny do sprawdzenia ich cech, właściwości i sposobu działania.
Uszkodzenia, wady i dostarczone błędnie artykuły
Prosimy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu.
Jeśli artykuł jest uszkodzony lub wadliwy lub otrzymali Państwo błędny artykuł, prosimy jak najszybciej skontaktować się z nami pod:
Zbadamy sprawę i postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Państwa ustawowe prawa z tytułu rękojmi pozostają niezmienione.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy w przypadku produktów wykonywanych na specjalne zamówienie
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku umów na dostawę towarów, które nie są gotowe do sprzedaży i których wytworzenie wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta albo są one jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
Dotyczy to w szczególności odpowiednich produktów wykonywanych na specjalne zamówienie, na przykład produktów,
-
które są wykonywane indywidualnie zgodnie z życzeniem klienta,
-
które są dostosowywane lub modyfikowane zgodnie z życzeniem klienta,
-
które są wytwarzane specjalnie zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta lub
-
które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb klienta.
O ile spełnione są ustawowe przesłanki wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy, prawo to nie przysługuje w odniesieniu do tych towarów.
W tych przypadkach odstąpienie od umowy lub zwrot towaru z powodu zwykłego niezadowolenia jest wyłączone.
Ustawowe prawa z tytułu rękojmi w przypadku towarów wadliwych lub uszkodzonych pozostają niezmienione.
Zakupy targowe i stacjonarne
W przypadku zakupów, w których umowa zostaje zawarta przy jednoczesnej obecności fizycznej klienta i sprzedawcy w siedzibie sprzedawcy, prawo ustawowe do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni zasadniczo nie przysługuje.
W przypadku zakupów na targach, wydarzeniach lub porównywalnych miejscach sprzedaży, przysługiwanie ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zależy od konkretnej sytuacji umownej i ustawowych przesłanek.
Jeśli nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, możemy w poszczególnych przypadkach dobrowolnie przyjąć lub wymienić nieużywane i nieuszkodzone produkty z tytułu uprzejmości.
Nie przysługuje prawo do takiego zwrotu lub wymiany z tytułu uprzejmości.
Prosimy o wcześniejszy kontakt pod:
Wymiana
Poza ustawowymi prawami nie przysługuje ogólne prawo do wymiany towarów wolnych od wad.
Jeśli Państwa zamówieniu przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, mogą Państwo z niego skorzystać w ciągu ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, a następnie zamówić żądany artykuł oddzielnie w naszym sklepie.
Państwa ustawowe prawa z tytułu rękojmi pozostają niezmienione.
Zwroty środków
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot środków następuje zgodnie z zasadami opisanymi powyżej w sekcji „Skutki odstąpienia od umowy”.
Możemy odmówić zwrotu środków do czasu otrzymania przez nas odesłanych towarów lub przedstawienia przez Państwa dowodu na to, że towary zostały odesłane – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Przy zwrocie środków zasadniczo użyjemy tego samego środka płatniczego, którego Państwo użyli podczas pierwotnej transakcji, chyba że zostało to wyraźnie inaczej uzgodnione.
Należy pamiętać, że w zależności od Państwa banku, firmy obsługującej kartę kredytową lub użytego dostawcy usług płatniczych, może upłynąć dodatkowy czas, zanim zwrot środków przez nas zlecony będzie widoczny na Państwa koncie.
W przypadku pytań dotyczących zwrotu środków prosimy o kontakt pod:
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i go odesłać.)
Do:
Patrick Härer
Adelbergerstraße 19/1
73655 Plüderhausen
Niemcy
E-mail: info@v-tackle.de
Niniejszym odstępuję/odstępujemy () od zawartej przeze mnie/przez nas umowy zakupu następujących towarów () / świadczenia następującej usługi ():
Towar(e) / Usługa:
Zamówiono dnia () / otrzymano dnia ():
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Podpis konsumenta
(tylko w przypadku oświadczenia na papierze)
Data:
(*) Niewłaściwe należy skreślić.